DuoPlus IP 資源服務協議

版本：1.0

歡迎您使用 DuoPlus IP 資源服務。本協議由您（以下簡稱「用戶」或「您」）與 DUOPLUS PTE. LTD.（以下簡稱「平台」、「DuoPlus」或「我們」）共同簽訂。本協議為《DuoPlus 用戶協議》的補充協議。

請您在使用服務前，務必審慎閱讀並充分理解本協議的全部內容，尤其是以下以粗體、底線或其他方式顯著標示的條款。您的登入、購買、下載、安裝、使用等行為，即視為您已閱讀、理解並同意受本協議及《DuoPlus 用戶協議》的約束。如您不同意本協議的任何條款，請立即停止存取或使用本平台及任何 IP 資源服務。違反本協議任何條款將導致您的帳戶被終止。您同意自行承擔使用平台及服務的風險。

一、總則

1.1 定義

(a) IP 服務：指平台基於與第三方供應商的合作，為您提供 IP 資源的整合、選購、分配、技術介接、設定管理及相關技術支援服務。IP 資源包括但不限於代理 IP、資料中心 IP、住宅 IP 等。

(b) 第三方供應商：指向平台提供 IP 資源的其他商業實體。平台與第三方供應商之間為獨立合作關係。

(c) 平台角色：您確認，您透過平台取得之 IP 資源的實際提供者為第三方供應商。平台僅為技術服務介接方，並非 IP 資源的實際所有者、營運商或服務提供者。平台基於與供應商之間的協議，為您提供統一的介接介面、計費與技術支援，但 IP 資源的品質、可用性、合法性及使用後果，最終均由供應商負責。

1.2 平台角色、資源性質與您的最終責任

(a) 平台作為技術服務介接方：平台是中立的技術服務與網路資源介接服務提供者。用戶透過本服務採購或使用的 IP 等網路資源，均由第三方供應商提供，平台僅作為技術整合與介接方。

(b) 控制與審查：用戶應確保其使用本服務的行為符合相關適用法律。如平台發現用戶的使用行為違反相關法律，將視為用戶違約，平台並有權採取本協議第2.3條規定的處理措施。然而，您確認，平台僅負責提供資源的技術介接，無法對用戶使用本服務時的具體網路存取對象、存取內容、存取方式或使用目的進行有效控制、審查、介入或背書；您須自行確保使用本服務的合法性。

(c) 您的最終控制與全部責任：您是本服務的最終使用者與控制者。您有義務確保所有 IP 資源的使用，均符合一切適用的法律法規、監管政策，以及目標網站／平台的服務條款與使用政策。因您使用 IP 服務（包括但不限於您的操作、存取的內容及欲達成的目的）而導致的任何後果（包括但不限於關聯帳號受限、停權、資料遺失、財產損失、法律爭議或侵害第三方權利），均應由您獨立承擔全部責任。

您承諾並保證，使用本服務時將嚴格遵守一切適用的法律法規、監管政策，以及您所存取之任何第三方網站／平台的服務條款與使用政策。您是本服務使用行為的最終責任人，並應確保使用行為僅限於合法、正當的商業目的，例如電商管理、跨國企業營運、安全性測試及資料驗證等。您理解並同意，任何將本服務用於違反前述承諾的行為，均構成對本協議的根本違約。因您使用 IP 服務（包括但不限於您的操作、存取的內容及欲達成的目的）而導致的任何後果（包括但不限於關聯帳號受限、停權、資料遺失、財產損失、法律爭議或侵害第三方權利），均應由您獨立承擔全部責任。

1.3 特殊風險提示

您已充分知悉並理解，使用 IP 服務可能涉及以下一項或多項風險；平台已向您明確說明，您並同意自行承擔全部風險：

(a) 供應商依賴風險：本服務的可用性高度依賴第三方供應商的持續營運，以及其對平台的資源供應。平台無法控制供應商的行為或服務狀態；若供應商停止服務、變更策略或發生品質問題，可能直接影響您所購買的資源。相關責任由供應商承擔，平台將在能力範圍內協助溝通，但不承擔因此產生的任何損失。

(b) 關聯服務風險：您使用代理 IP 存取第三方平台（例如社群媒體、電商平台等）時，可能觸發該等平台的安全風險控管機制，導致您的帳號遭到限制、停權，或相關操作被認定為異常行為。

(c) 服務穩定性風險：代理 IP 服務的穩定性、速度及可用性取決於第三方供應商及複雜的網路環境，平台不保證服務具有連續性、即時性或不中斷。

(d) 法律與合規風險：如您將服務用於違法或違規用途，可能面臨行政處罰、刑事處罰或第三方求償等法律後果。平台嚴禁此類行為，但相關責任應由您自行承擔。

1.4 合規使用聲明與保證

(a) 服務地域限制：平台提供的 IP 服務不支援且禁止在中國大陸境內使用。我們將持續採取合理的技術措施，拒絕來自中國大陸境內的存取，包括但不限於封鎖 IP。您保證，您不會且從未在中國大陸境內營運、存取或使用本服務。

(b) 合法目的保證：您聲明並保證，您使用本服務係基於電商管理、行銷推廣、資料驗證、安全性測試等合法、正當的商業目的。您使用本服務時，將嚴格遵守一切適用的法律法規、監管政策，以及您所存取之任何第三方網站或平台的服務條款與使用政策。您理解並同意，任何將本服務用於違反前述承諾的行為，均構成對本協議的根本違約。因您使用 IP 服務（包括但不限於您的操作、存取的內容及欲達成的目的）而導致的任何後果（包括但不限於關聯帳號受限、停權、資料遺失、財產損失、法律爭議或侵害第三方權利），均應由您獨立承擔全部責任。

(c) 非翻牆確認：您明確知悉並確認，本產品並非「翻牆」產品或服務。您確認、知悉並將嚴格遵守包括但不限於《中華人民共和國計算機資訊網路國際聯網管理暫行規定》在內的中國法律法規。您明確理解並保證，本服務並非、亦不得被用作中國大陸地區用戶存取中國法律法規所禁止或限制之境外網路資源的工具。平台絕不支援，亦絕不容忍任何利用本服務進行的非法跨境聯網行為。

(d) 禁止違法用途：您不得將本服務用於任何駭客攻擊、詐騙、散播惡意軟體、侵害智慧財產權、洗錢、色情或賭博等違法犯罪、違反國家法律法規的活動或行為，亦不得為任何非法行為提供便利或協助。

(e) 承諾真實性：您在此所作的聲明與保證，是平台向您提供服務的重要先決條件。如您違反上述任何保證，將視為根本違約，平台有權立即終止本協議，並採取本協議第2.3條所述的全部違約處理措施。

1.5 工具屬性與立場中立聲明

您確認，本產品為適用於電商行銷等合規情境的工具型軟體。您基於本產品及 IP 服務所從事的任何操作及行為，均由您自行決定並執行，其全部法律後果與商業風險亦由您自行承擔。您的任何行為均不代表平台或本產品的意志、立場或觀點，且與平台無關。

1.6 服務性質與不保證聲明

您確認，IP 服務作為網路工具，係依「現狀」及「可取得」狀態提供。平台不保證 IP 服務就您的特定目的具有不間斷性、即時性、安全性、準確性、合法性或適用性。IP 資源的可用性、速度、穩定性及匿名程度，會受到第三方供應商的服務品質、網路狀況、目標網站的風險控管策略等眾多因素影響，平台對此不作任何擔保。

1.7 協議修改

平台有權依據業務發展、技術更新、第三方供應商政策或法律合規要求修改本協議。修改後的協議將於平台公告。若您在本協議內容變更生效後繼續使用 IP 服務，即視為您已接受修改後的協議。

二、授權、使用規範與禁止行為

2.1 使用規範

平台為您提供 IP 資源的介接與管理介面。您理解並確認：

(a) 您可透過平台介面查看已購買 IP 資源的相關設定資訊（例如位址、連接埠、驗證資訊等）。

(b) 自行支配風險：您知悉，技術上可能將前述設定資訊用於非 DuoPlus 雲端手機環境或工具。若您進行此類操作，即視為您已獨立作出決定；平台對此不提供任何技術支援、功能保證或穩定性承諾。該等使用所產生的一切後果、風險及責任，包括但不限於本協議第1.3條所述的各類風險，均由您自行承擔。

(c) 合規保證：無論您透過何種技術手段使用 IP 資源，均須嚴格遵守本協議第2.2條所列的禁止行為及一切適用法律。

2.2 禁止行為

未經平台事先書面許可，您不得且應確保不利用本服務從事包括但不限於以下行為：

(a) 違法侵權使用：用於任何違反法律法規的活動，例如詐騙、駭客攻擊、網路詐騙、散播惡意軟體、侵害智慧財產權、傳播違法違規資訊等。

(b) 規避或破壞風險控管：用於規避或破壞任何網站、平台或服務的安全措施、存取限制、反詐欺或反濫用機制。

(c) 干擾服務：從事任何可能干擾、破壞 IP 服務、第三方供應商網路或平台系統，或使其超載受損的活動，例如洪水攻擊、連接埠掃描等。

(d) 虛假偽裝：在未獲明確授權的情況下，使用 IP 服務偽裝成其他地理位置或身分，從事誤導或詐欺活動。

(e) 轉售與商業利用：轉售、出租、出借、分包，或以任何形式對從本服務取得的 IP 資源進行商業性再利用。

(f) 虛假宣傳與詐欺：在營運帳號、從事行銷或商業推廣時，透過修改 IP 所在地等方式虛構地理位置、冒充他人或當地商家，藉此誤導、欺騙公眾或平台。

(g) 不當獲取利益：透過修改 IP 所在地等方式，冒領地方消費補助、優惠券，或參與僅限特定地區的活動。

(h) 其他：任何違反《DuoPlus 用戶協議》、本協議約定或相關法律法規的行為。

(i) 濫用技術權限：您不得將取得的 IP 資源設定資訊用於任何破壞平台服務完整性、安全性或商業利益的行為，包括但不限於：對平台系統進行逆向工程、破解或干擾；或大量洩露、轉讓設定資訊，或將其用於開發或營運與本服務構成競爭關係的產品。

2.3 違約處理

如發生違約行為，平台有權依情節嚴重程度採取以下一項或多項措施，且無須承擔任何責任：

1. 警告並要求限期改正；
2. 暫時或永久限制、凍結您使用相關 IP 服務或全部平台功能；
3. 立即終止您的 IP 服務及 DuoPlus 帳戶，且已支付的費用不予退還；
4. 追究您的違約責任，並要求賠償全部損失（包括但不限於《DuoPlus 用戶協議》約定的違約責任與損害賠償）。

三、費用、支付與退款

3.1 費用與支付

您應依照平台公告的價格、方案及計費方式支付費用。訂單提交後，請及時完成付款。

平台向您提供自動續訂功能。如您選擇自動續訂，即授權我們在原訂閱期結束前，自動從您的支付帳戶扣除下一週期的服務費用，除非您已在續訂前取消。若您希望停止續訂，應在目前訂閱週期結束前，依《自動續費協議》的規定完成取消操作。

您同意，我們有權隨時基於商業策略變更等原因調整訂閱價格，並透過平台推播通知，或在 DuoPlus 控制台、用戶端內的購買頁面告知用戶。若您不同意新的價格，可在價格生效前依《自動續費協議》的規定取消自動續訂。除非另行通知價格變動，自動續訂價格通常不會超過上一訂閱週期的價格（不含任何促銷折扣）。

3.2 服務性質、供應商風險與不予退款原則

請您特別注意：IP 服務屬於即時或持續消耗型的網路資源服務，且其核心資源（IP 位址）實際由第三方供應商提供。一旦資源完成分配、開通或開始計量使用，即視為服務已提供。

因此，除法律另有強制規定外，所有費用一經支付，概不退還，包括但不限於以下情形：

(a) 您對 IP 速度、穩定性、成功率或地理位置效果不滿意；

(b) 您使用 IP 服務存取的目標網站調整規則，導致 IP 失效或關聯帳號受限；

(c) 您因自身業務變更、設定錯誤或決定不再使用而提前終止；

(d) 因第三方供應商的服務發生中斷、品質不符、停止供應或違反其自身政策等原因，導致您無法使用或使用體驗受損；

(e) 其他非因平台直接過失所導致的情形。

3.3 結算授權與供應商關係

您理解並確認，平台基於與第三方供應商之間的合作協議，有權從您支付的款項中向供應商結算成本。您知悉並同意，平台並非 IP 服務的賣方，您的費用支付行為構成對供應商服務的購買。平台僅作為供應商的結算代理及技術介接方。您與供應商之間的任何爭議，應由您與供應商自行解決；惟平台可應合理請求提供必要協助（例如提供交易紀錄）。

四、責任限制與賠償

4.1 責任限制

(a) 供應商責任獨立與平台免責：IP 資源由第三方供應商提供，並由其對資源品質、可用性、合法性及營運承擔全部責任。平台不就任何第三方供應商的履約能力、資源品質、服務中斷、資料外洩、違法侵權或其任何作為或不作為，承擔任何形式的擔保、保證或連帶責任。因 IP 資源本身（例如大規模失效、品質不符、突然中斷、涉及侵權等）導致的任何問題，平台的責任僅限於依據與供應商之間的協議進行內部追償，並在技術可行範圍內，盡力協調供應商為您解決問題或提供替代方案（例如更換供應商節點）。平台不保證協調成功，且該等協調努力不構成平台對任何責任的承認或承擔。

(b) 第三方連鎖反應免責：如因您使用本服務，導致您的帳號、裝置或行為受到任何第三方（包括但不限於社群媒體平台、金融機構、監管機關）的限制、處罰或調查，進而產生任何間接或連帶損失，平台概不承擔任何責任。

(c) 責任上限：在適用法律允許的最大範圍內，DuoPlus 因本協議或 IP 服務所引起之任何索賠而承擔的累計賠償責任總額，不應超過引起該索賠之事件發生前12個月內，您就該 IP 服務實際向 DuoPlus 支付的費用總額。

(d) 間接損害排除：平台不對任何間接、附帶、懲罰性或特殊損害（包括利潤損失、業務中斷、資料遺失、商譽損失等）承擔責任，無論平台是否已被告知可能發生該等損害。

4.2 您的賠償義務

如因您使用 IP 服務違反本協議或侵害第三方權利，導致平台、其關係企業、董事、員工或代理人捲入任何索賠、爭議或產生任何費用（包括合理的律師費、和解金及罰款），您應予以全額賠償，並使 DuoPlus 及其相關人員免受損害。

五、智慧財產權與保密

平台所提供之技術介面、管理介面、軟體程式碼、文件等一切相關內容，其智慧財產權均歸平台或相關權利人所有。您不得複製、修改、進行逆向工程或建立衍生作品。雙方對於履行本協議過程中知悉之對方未公開的技術及商業資訊，均應予以保密。

六、協議終止

6.1 終止情形

本協議可因下列原因終止：(a) 您主動停止服務，且已用完服務期限／用量；(b) 您嚴重違約，由平台單方面終止；(c) 平台基於法律、政策或業務原因終止服務（將盡可能提前通知）；(d) 法律規定的其他情形。

6.2 終止後處理

本協議終止後，您應立即停止使用服務。平台無義務保留或提供您在使用過程中產生的任何資料，請您事先自行備份。已支付的費用依本協議第3.2條處理。

七、準據法與爭議解決

7.1

雙方同意，本協議受新加坡法律管轄並依其解釋，但不適用其法律衝突規範。因本協議引起或與本協議相關的任何爭議，包括有關本協議存在、效力或終止的任何問題，均應提交新加坡國際仲裁中心（「SIAC」），並依屆時有效的新加坡國際仲裁中心仲裁規則（「SIAC 規則」），以仲裁方式最終解決；該規則視為經援引納入本條。仲裁地為新加坡。仲裁庭由一名仲裁員組成。仲裁語言為英語。本仲裁協議的準據法為新加坡法律。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。

7.2

用戶同意並確認，任何仲裁或訴訟均不得以集體、代表或團體方式進行（包括以私人律師身分代表他人進行仲裁），即使作為仲裁或訴訟標的的一項或多項索賠，先前已由集體、代表或團體訴訟向法院提出（或原可提出）。

7.3

如出現侵權或合規風險等緊急情況，平台有權向具有管轄權的法院申請禁制令或其他臨時救濟；提出該等申請不應視為放棄仲裁條款。

八、其他約定

8.1 完整協議

本協議與平台公告的《DuoPlus 用戶協議》及其他相關政策，共同構成雙方就本協議事項所達成的完整協議，並取代雙方先前就該等事項所達成的任何口頭或書面約定、往來通訊或理解。

8.2 可分割性

如本協議的任何條款經具有管轄權的司法機關認定全部或部分無效、違法或不可執行，則該條款應在不影響其餘條款效力的前提下，於必要範圍內予以限制、解釋或分割，使其得以執行。其餘條款應繼續保持完全有效。

8.3 權利保留

平台未行使或延遲行使其於本協議項下的任何權利、權力或特權，不應視為平台放棄該等權利；對該等權利的任何單一或部分行使，亦不妨礙平台進一步行使該等權利或其他任何權利。

8.4 聯絡方式

如您對本協議有任何疑問、意見或需要通知平台，請透過以下方式聯絡我們的客戶支援團隊：

電子郵件：support@duoplus.net

官方線上客服

8.5 協議語言與文本效力

本協議提供中文、英文等語言版本。如不同語言版本之間有任何不一致或衝突，應以中文版本為準。