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從0到1:新手最需要的Facebook電商起號攻略

img Facebook作為國外最火、最活躍的社交媒體之一,月活躍用戶數為29.89億,已經在全球230多個國家和地區應用推廣,具有極強的影響力。對於希望拓展海外市場的跨境賣家而言,註冊並運營Facebook賬號至關重要。本文將詳細介紹如何成功註冊Facebook商業賬號,助力您輕鬆開啟跨境營銷的精彩之旅。

Facebook為什麼可以做電商?

平台優勢

✔龐大的用戶基礎

Facebook擁有超過20億的活躍用戶,提供了一個龐大的潛在客戶群體,成千上萬的用戶在平台上進行社交互動,營銷人員可以通過強大的廣告效應來實現變現。

✔豐富的用戶數據

Facebook通過用戶的活動收集了大量的數據,包括用戶的興趣、消費習慣、地理位置等信息。這些數據對於精準營銷至關重要,通過分析這些數據,Facebook可以幫助商家更好地定位目標客戶,展示最相關的廣告和產品,從而提高轉化率。

✔廣泛的社交網絡

Facebook最大的優勢在於它連接人們的能力。它提供了一個廣泛的網絡,包括熟人和陌生人,都能在平台上保持聯繫。用戶可以輕鬆分享他們的購物經驗、產品評價和推薦,產生可以影響購買決策的口碑效應。

✔多功能通信工具

Facebook的消息傳遞服務,包括Messenger和WhatApp,可以實現無縫和即時的通信。無論是發送私人消息、進行語音或視頻通話,甚至是創建群聊,這些工具都能增強連接性並促進有意義的對話,節省通訊成本。

✔社區建設

Facebook提供了一個基於共同興趣、愛好或事業創建和加入社區的空間。從當地社區團體到全球愛好者社區,這些空間促進了志同道合的人之間的參與、協作和知識交流,同時也為電商賣家提供了與用戶加強溝通、增加黏性的機會。

如何創建Facebook電商賬號?

  1. 如果還沒有Facebook賬號,首先需要註冊一個個人賬號,訪問 Facebook官網(https://www.facebook.com/)進行註冊,這需要你填寫一些個人信息。
  2. 登錄Facebook後,點擊右上角的【創建】,選擇【頁面】。
  3. 選擇頁面類型:一般選擇【企業或品牌】頁面,填寫品牌名稱、類別(如電商、零售等)和基本信息。
  4. 設置店鋪信息:上傳店鋪 logo 和封面圖片,確保視覺風格與品牌一致。填寫【關於我們】的介紹、聯繫信息、工作時間、官網鏈接等詳細資料。
  5. 訪問Facebook商務管理平台,點擊【創建賬戶】,使用個人賬號登錄。
  6. 添加頁面和廣告賬號:在商務管理後台,可以添加你創建的企業頁面、廣告賬號以及員工,方便多人協作管理和投放廣告。

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運營賬號的技巧和注意事項

當你已經成功創建出Facebook賬號,接下來我們將深入到如何日常管理和維護你的Facebook電商賬號,也就是“養號”,不得不說,這其中也是有一些小技巧的。

養號tips

賬號保護

  • 保證登錄時網絡穩定,且2天內盡量不修改該賬號任何信息,可以正常瀏覽網頁,觀看視頻等,這會讓Facebook認為賬號是在正常使用的範圍內,然後再進行發帖和上商品。

  • 在此過程中也要注意不要頻繁地添加好友或頻繁地發送私信。

商品上新(Facebook 店鋪)

  • 上傳產品時,確保標題簡明、突出產品賣點,注意使用高清圖片和詳細的產品描述,包括價格、庫存、物流等信息(前期上新商品應該保持1-2個,逐步增加)。

內容生產和創作

  • 使用視頻、圖片、直播等多媒體形式,吸引用戶的注意。視頻尤其能夠帶來更高的互動和轉化率。

  • 定時發布與賬號調性相關的內容,產品演示視頻、開箱視頻、用戶評價分享等都能提升信任度和購買意願。

img 由於marketplace的高利潤空間,大量賣家湧入,這也導致了平台出現很多違規操作,所以Facebook經常會升級檢測系統進行整頓各種賬號,下面是賬號被封的幾種常見原因。

遭遇平台封號的原因剖析

  • 違反社區標準:Facebook有一套詳細的社區標準,包括禁止發布仇恨言論、暴力內容、色情內容和虛假信息等。如果你的賬號發表了這類內容,那麼很可能會被封禁。

  • IP地址異常:Facebook非常擅長檢測登錄活動是否正常,如果你使用代理服務器,尤其是那些IP地址頻繁變動的代理,Facebook可能會檢測到賬號從不同的地理位置頻繁登錄,這會被視為可疑活動,觸發安全防護機制,導致賬號被暫時鎖定或永久封禁。

  • 代理質量問題:如果使用的是低質量的代理網絡(如已被標記為惡意的IP),Facebook可能會直接封禁來自這些IP的所有訪問請求。高質量、信譽好的代理服務通常價格較高,但安全性和穩定性更能得到保證。

  • 多賬號管理:使用代理網絡的一個常見原因是同時管理多個Facebook賬號。如果被平台發現,尤其是屬於商業行為(如社交媒體營銷),可能會被視為違反Facebook的服務條款,從而導致賬號被封。

如何避免Facebook賬號風控?

安全地使用網絡環境

  • 選擇高質量的代理服務:確保你使用的是可靠和安全的代理服務。避免使用公共或免費代理,因為這些代理的IP可能已經被標記為不安全或者不夠純淨,推薦IPFoxy,固定純淨的IP地址。

  • 減少頻繁切換IP地址:盡量避免在短時間內頻繁更換IP地址登錄Facebook,尤其是跨國的IP切換。

  • 避免同設備登錄多個賬號:盡量保持一機一賬號的運營模式,必要時可以使用雲手機產品來減輕設備成本。因為如果在同一個設備上登錄多個賬號,可能會被Facebook判定為惡意營銷等違規行為。

  • 合規操作:確保你的使用行為符合Facebook的政策和指導,比如不要使用自動化工具發布內容或進行互動。

保持賬號的活躍度

  • 增加賬號的養號時長,讓賬號盡量活躍,但不要用一個賬號發布大量的商品信息,減少被判定為營銷號的風險。

  • 維持良好的用戶互動,及時回應用戶的留言和私信。一個活躍且具有良好用戶互動的賬號通常會被視為更可靠。

賣家在運營Facebook賬號時,怎樣提升賬號的曝光率,同時不斷結合用戶意見優化產品和服務,做好產品營銷策略規劃,完成賬號的良好運轉,還是需要一定時間進行檢驗的。在此過程中,特別是運營多個賬號的賣家,需要考慮運營的效率、減少封號風險,才能實現利潤的最大化。

助力Facebook電商之路

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