Tại sao tài khoản Reddit lại bị cấm? Chiến lược nuôi tài khoản mới nhất
Reddit là một trong những nền tảng mạng xã hội lớn nhất toàn cầu, nơi người dùng có thể chia sẻ tin tức, thảo luận và …
Trong thời đại tiếp thị số hiện nay, quảng cáo Facebook đã trở thành một kênh phát triển toàn cầu cho doanh nghiệp. Thông qua việc quảng cáo chính xác, bạn có thể nhanh chóng tiếp cận người dùng tiềm năng, và thông qua hình ảnh, video, livestream quảng cáo, v.v., có thể nâng cao hiệu quả quảng bá thương hiệu.
Tuy nhiên, nếu tài khoản quảng cáo Facebook của bạn bị khóa, ưu thế của thương hiệu quảng cáo sẽ ngay lập tức biến mất, không chỉ quảng cáo bị ngừng phát, mà một số khách hàng tiềm năng cũng sẽ bị mất, vì vậy việc duy trì tính ổn định của tài khoản quảng cáo là rất quan trọng. Nếu tài khoản quảng cáo Facebook của bạn bị tạm thời khóa, làm thế nào để khôi phục thành công tài khoản?
Tại sao tài khoản quảng cáo Facebook lại bị khóa?
Trong vài năm gần đây, Facebook (Meta) đã ngày càng nghiêm ngặt trong việc xem xét tài khoản quảng cáo, muốn sử dụng tài khoản quảng cáo tốt hơn, cần phải hiểu những nguyên nhân thường gặp dẫn đến việc khóa tài khoản, và cố gắng từ gốc để tránh những yếu tố này.
1. Vi phạm chính sách quảng cáo
- Quảng cáo vi phạm sản phẩm: Quảng cáo chưa được phê duyệt cho sản phẩm thuốc hoặc sản phẩm thương mại chưa được cấp phép, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
- Quảng cáo giả mạo hoặc dẫn dắt sai: Tác động lớn hoặc mô phỏng gian lận đối thủ hoặc hành vi không công bằng.
- Vi phạm bản quyền: Trực tiếp sao chép nội dung chưa được cấp phép của người khác, sử dụng nội dung thương mại chưa được cấp phép.
2. Tài khoản bất thường hoặc liên kết rủi ro
Thiết bị/IP liên kết
Đây là một trong những nguyên nhân chính dẫn đến việc khóa tài khoản. Facebook thông qua việc đăng nhập thiết bị để nhận diện hành vi của người dùng, bao gồm địa chỉ IP, thông tin trình duyệt, múi giờ, lịch sử đăng nhập, v.v.
Dưới đây là những tình huống dễ bị nhận diện là tài khoản bất thường, từ đó dẫn đến khóa tài khoản
- Cùng một thiết bị/mạng đăng nhập nhiều tài khoản: Thực hiện nhiều tài khoản trong môi trường gia đình hoặc văn phòng.
- Thay đổi IP nhanh trong thời gian ngắn: Sử dụng proxy hoặc VPN nhanh chóng thay đổi IP, không phù hợp với tình huống thực tế.
- Nhiều tài khoản hoạt động giống nhau: Nhiều tài khoản phát quảng cáo trong cùng một khoảng thời gian, tần suất, hành vi tương tự.
Thông tin thanh toán trùng lặp
- Sử dụng một thẻ tín dụng/phương thức thanh toán cho nhiều tài khoản, nhiều tài khoản đều là của cùng một chủ sở hữu, gây ra rủi ro.
- Địa chỉ đăng ký tài khoản và địa chỉ thẻ tín dụng không giống nhau.
Hành vi tài khoản bất thường
- Trong thời gian ngắn có lượng lớn quảng cáo bị từ chối hoặc bị từ chối, sẽ kích hoạt kiểm tra rủi ro của Meta.
- Cài đặt quảng cáo đột ngột thay đổi lớn, như dự toán, định hướng, chiến lược giá cả, v.v.
3. Người dùng vi phạm quy định
- Quảng cáo bị nhiều người dùng báo cáo: Nếu cùng một quảng cáo hoặc tài khoản nhận được nhiều báo cáo liên quan đến quảng cáo giả mạo, thông tin rác, vi phạm bản quyền, v.v., Meta sẽ tiến hành giám sát tài khoản.
- Liên kết Facebook chính bị đánh giá thấp: Nếu nội dung chính của trang chính có chất lượng thấp, tần suất phát tán rác, bị Facebook nhận diện là “tài khoản thông tin rác”, cũng sẽ ảnh hưởng đến tài khoản quảng cáo.
Chuẩn bị làm gì trước khi kháng cáo tài khoản quảng cáo Facebook
Tìm hiểu nguyên nhân thường gặp dẫn đến việc tài khoản quảng cáo Facebook bị khóa, không có nghĩa là bạn không thể thực hiện quy trình kháng cáo, khả năng chuẩn bị đầy đủ có thể nâng cao tỷ lệ thành công của kháng cáo.
1. Xác nhận nguyên nhân bị khóa
Các nguyên nhân khóa khác nhau cần sử dụng các thuật ngữ khác nhau để thực hiện kháng cáo.
Trước tiên trong thông báo email hoặc chất lượng tài khoản, hãy kiểm tra thông tin, xem rõ ràng là vi phạm quảng cáo, vi phạm trang, hay là tài khoản liên kết, khuyến nghị mở trang chính của Facebook để thực hiện kiểm tra, xác nhận nguyên nhân vi phạm.
Tiếp theo kiểm tra trạng thái tài khoản quảng cáo, phân biệt xem toàn bộ tài khoản bị khóa, hay chỉ tài khoản quảng cáo bị từ chối (tài khoản này có thể sử dụng nhưng một số chức năng bị hạn chế).
2. Đảm bảo thông tin tài khoản thực sự nhất quán
Trong quá trình khôi phục tài khoản quảng cáo Facebook, có thể cần phải tải lên thông tin xác thực.
Tài khoản doanh nghiệp: Tải lên giấy phép kinh doanh hợp lệ, đảm bảo tên doanh nghiệp, địa chỉ, phương thức liên hệ, trang web, giấy phép kinh doanh, v.v. phải thực tế, chính xác, và phải duy trì sự nhất quán với tất cả các hoạt động quảng cáo.
Tài khoản cá nhân: Tải lên giấy tờ tùy thân hợp lệ hoặc ảnh chụp, phải hoàn toàn nhất quán với tên và thông tin tài khoản.
3. Tối ưu hóa môi trường tài khoản
Trước khi kháng cáo, hãy đảm bảo rằng tài khoản hiện tại chỉ đăng nhập vào một tài khoản Facebook, tránh việc sử dụng thiết bị chung hoặc môi trường mạng, như tài khoản liên kết, giảm thiểu sự ảnh hưởng của các yếu tố khác, cũng giúp tài khoản Facebook trông giống như một người dùng thực sự.
Quy trình kháng cáo tài khoản quảng cáo Facebook hiệu quả
Quy trình kháng cáo đúng không chỉ có thể đảm bảo hệ thống xử lý kháng cáo nhanh chóng, mà còn có thể tối đa hóa khả năng hiển thị của bạn với các nhân viên xem xét.
Bước 1: Gửi đơn kháng cáo từ kênh chính thức
- Đăng nhập vào Meta Business Manager, truy cập vào Business Manager của bạn.
- Điều hướng đến “Cài đặt”, ở bên trái chọn “Chất lượng tài khoản”.
- Trong “Tài khoản quảng cáo” tìm trạng thái hiển thị là bị hạn chế hoặc đã bị khóa.
- Nhấp vào nút “Kháng cáo”.
Dựa trên thông báo trước đó từ Facebook, chọn loại kháng cáo chính xác, có lúc Facebook cũng sẽ cung cấp liên kết kháng cáo trực tiếp, đặc biệt là trong trường hợp quảng cáo bị từ chối, hãy lưu ý thông báo liên quan.
Bước 2: Điền thông tin kháng cáo cần thiết
Trong quá trình điền đơn kháng cáo, cần phải dựa trên nguyên nhân khóa cụ thể để mô tả, và thể hiện tài khoản đã nghiêm túc tuân thủ “Quy tắc cộng đồng Facebook”, nội dung kháng cáo cần ngắn gọn và rõ ràng, dưới đây là một mẫu ví dụ:
Chủ đề: Kháng cáo tài khoản quảng cáo Facebook bị khóa
Kính gửi đội ngũ Facebook,
Tài khoản quảng cáo của tôi (ID: XXXXXXXX) đã bị khóa, và tôi tin rằng đây có thể là một sai lầm. Tôi luôn tuân thủ nghiêm ngặt các chính sách quảng cáo của Facebook. Tôi đã xem xét kỹ lưỡng nội dung tài khoản của mình, bao gồm việc loại bỏ bất kỳ quảng cáo nào có thể không tuân thủ, để đảm bảo tuân thủ và đã xác minh thông tin doanh nghiệp của mình.
Tôi xin yêu cầu xem xét lại tài khoản của mình. Xin cho tôi biết nếu cần thêm thông tin.
Trân trọng,
[Tên của bạn]
[Email liên hệ]
Bước 3: Cung cấp tài liệu chứng minh
Cung cấp các tài liệu cần thiết liên quan đến đơn kháng cáo, tránh việc cung cấp quá nhiều thông tin không liên quan, đồng thời đảm bảo tài liệu rõ ràng dễ đọc.
- Giấy tờ tùy thân/ảnh chụp (tài khoản cá nhân): rõ ràng chụp ảnh hoặc hình ảnh, đảm bảo tên, mã số và thông tin tài khoản nhất quán.
- Giấy phép kinh doanh (tài khoản doanh nghiệp): rõ ràng chụp ảnh hoặc hình ảnh, đảm bảo tên, mã số và thông tin tài khoản nhất quán.
- Giấy chứng nhận sản phẩm hợp quy (như giấy chứng nhận CE, giấy phép thương hiệu).
- Các tài liệu liên quan khác: như giấy phép thương hiệu, hình ảnh nội dung vi phạm đã bị xóa.
Bước 4: Chờ phê duyệt và tối ưu hóa tài khoản
Thông thường 3-7 ngày sẽ có kết quả, nếu chưa hồi đáp có thể thử lại kháng cáo, cũng có thể cố gắng thông qua bảng biểu chính để gửi đơn kháng cáo.
Sau khi được khôi phục cần kiểm tra tài khoản lần đầu tiên, xác nhận tài khoản đã khôi phục bình thường, có thể tạo và phát quảng cáo, tiếp tục trong quá trình vận hành hàng ngày cần chú ý đến các hành động liên quan đến khóa tài khoản, giảm thiểu bị khóa rủi ro.
Nếu cùng lúc vận hành nhiều tài khoản Facebook, sử dụng DuoPlus Cloud Mobile có thể thực hiện quản lý tài khoản hiệu quả, thông qua thiết lập môi trường riêng biệt và IP để đảm bảo an toàn tránh bị khóa tài khoản, có thể tránh được các rủi ro liên quan.
Cảm ơn mọi người đã xem bài viết này về 【DuoPlus Cloud Mobile】, tối ưu hóa tài khoản và phát triển dịch vụ không ngừng, sau đó cũng sẽ mang đến cho mọi người nhiều nội dung chất lượng và chia sẻ tài nguyên.
Nhập liên kết https://www.duoplus.cn/share/ofblog để đăng ký và nhận dịch vụ di động đám mây miễn phí trong một tháng, bạn có thể thực hiện ngay! Ngoài ra, bạn có thể tìm thấy【DuoPlus】trên Telegram, nơi bạn có thể nhận mã đổi thưởng độc quyền và có quyền truy cập thử nghiệm!
