Что такое отслеживание между устройствами?
Отслеживание между устройствами — это технология цифрового маркетинга, используемая для отслеживания поведения и действий пользователей на разных устройствах (таких как смартфоны, планшеты, настольные компьютеры и т. д.). Проще говоря, она может идентифицировать одного и того же пользователя, когда он заходит на веб-сайты или использует приложения на разных устройствах, и интегрировать данные о его поведении для создания всестороннего профиля пользователя.
Ключ к отслеживанию между устройствами заключается в использовании различных технических средств для идентификации и связывания поведения пользователей на разных устройствах. Эти технические методы включают, но не ограничиваются, идентификаторами устройств, цифровыми отпечатками браузера, сторонними данными и т. д.
Почему стоит обращать внимание на отслеживание между устройствами?
Отслеживание между устройствами широко используется в области цифрового маркетинга, и его ценность заключается в предоставлении более полного представления о пользователе, тем самым оптимизируя размещение рекламы и пользовательский опыт.
1. Оптимизация размещения рекламы
Благодаря отслеживанию между устройствами рекламодатели могут понимать поведение пользователей на разных устройствах, что позволяет более точно нацеливать рекламу. Например, если пользователь просматривает продукт на мобильном телефоне, но совершает покупку на компьютере, рекламодатели могут использовать эту поведенческую модель для показа более релевантной рекламы на компьютере.
2. Улучшение пользовательского опыта
Отслеживание между устройствами также может помочь улучшить пользовательский опыт. Понимая поведение пользователей на разных устройствах, рекламодатели могут предоставлять более согласованный и персонализированный пользовательский опыт. Например, если пользователь просматривает статью на мобильном телефоне, рекламодатели могут продолжать показывать связанный контент на компьютере, тем самым повышая вовлеченность и удовлетворенность пользователей.
3. Усиление возможностей анализа данных
Отслеживание между устройствами может усилить возможности анализа данных, предоставляя более полные данные о поведении пользователей. Интегрируя данные о поведении пользователей на разных устройствах, рекламодатели могут получить более глубокое понимание потребностей пользователей, тем самым оптимизируя продукты и услуги.
Каковы общие технические средства отслеживания между устройствами?
Реализация отслеживания между устройствами опирается на множество технических средств, и ниже приведены некоторые распространенные из них:
1. Идентификатор устройства
Идентификатор устройства — это технология, которая отслеживает поведение пользователя по уникальному идентификатору устройства. Каждое устройство имеет уникальный идентификатор, и с помощью этого идентификатора рекламодатели могут идентифицировать поведение пользователей на разных устройствах.
2. Цифровой отпечаток браузера
Цифровой отпечаток браузера — это технология, которая идентифицирует пользователей, собирая информацию об их браузерах и устройствах. Эта информация включает тип браузера, операционную систему, разрешение экрана и т. д. На основе этой информации рекламодатели могут сгенерировать уникальный цифровой отпечаток для идентификации поведения пользователей на разных устройствах.
3. Сторонние данные
Сторонние данные — это данные о поведении пользователей, полученные через сторонних поставщиков данных, которые обычно включают историю покупок пользователей, поведение при просмотре и т. д. Интегрируя сторонние данные, рекламодатели могут получить более полное представление о поведении пользователей.
4. Собственные данные
Собственные данные — это данные о поведении пользователей, собранные рекламодателями через их собственные веб-сайты или приложения, которые обычно включают историю просмотров пользователей, поведение при покупках и т. д. Интегрируя собственные данные, рекламодатели могут получить более глубокое понимание потребностей пользователей.
Влияние отслеживания между устройствами на конфиденциальность пользователей
Хотя технология отслеживания между устройствами приносит много удобств, она также создает определенные угрозы для конфиденциальности пользователей. Ниже приведены потенциальные последствия отслеживания между устройствами для конфиденциальности пользователей:
1. Утечка конфиденциальности данных
Отслеживание между устройствами требует сбора и анализа большого количества данных о пользователях, что может привести к утечке или неправомерному использованию данных о пользователях. Если сбор и анализ данных проводятся ненадлежащим образом, конфиденциальность пользователей может быть серьезно нарушена.
2. Мониторинг поведения пользователей
Отслеживание между устройствами может отслеживать поведение пользователей на разных устройствах, что может заставить пользователей чувствовать себя под наблюдением. Если пользователи осознают, что их поведение отслеживается, они могут потерять доверие к рекламодателям и платформам.
3. Злоупотребление персонализированной рекламой
Отслеживание между устройствами может обеспечить персонализированную рекламу, но если рекламодатели злоупотребляют этой технологией, это может беспокоить пользователей. Например, пользователи могут получать большое количество повторяющихся объявлений, что может раздражать.
Как сбалансировать отслеживание между устройствами и конфиденциальность пользователей?
Чтобы сбалансировать отслеживание между устройствами и конфиденциальность пользователей, рекламодателям и платформам необходимо принять определенные меры для защиты данных пользователей, одновременно оптимизируя размещение рекламы и пользовательский опыт.
1. Прозрачные политики
Рекламодатели и платформы должны разработать прозрачные политики конфиденциальности, четко информирующие пользователей о том, как собираются и используются их данные. Пользователи должны иметь право знать, как используются их данные, и право выбирать, соглашаться ли на сбор данных.
2. Согласие пользователя
Рекламодатели и платформы должны получать согласие пользователей перед сбором и использованием их данных. Пользователи должны иметь право выбирать, соглашаться ли на сбор данных, и право отозвать свое согласие.
3. Шифрование и безопасность данных
Рекламодатели и платформы должны принять меры по шифрованию и безопасности данных для защиты данных пользователей от утечки или неправомерного использования. С помощью шифрования и мер безопасности данных можно обеспечить безопасность данных пользователей.
4. Анонимизация обработки
Рекламодатели и платформы должны анонимизировать данные пользователей для защиты конфиденциальности пользователей. С помощью анонимизации обработки можно гарантировать, что данные пользователей не используются для идентификации личностей пользователей.
Разумно используя технологию отслеживания между устройствами и при условии защиты конфиденциальности пользователей, рекламодатели и платформы могут добиться более точного размещения рекламы и более оптимизированного пользовательского опыта, тем самым повышая эффективность цифрового маркетинга.
