Что такое Whatnot? Как новый игрок в прямых продажах зарабатывает деньги?

В последние годы, с быстрым развитием прямых продаж и рынка коллекционных товаров, Whatnot стал новым игроком в области прямых продаж, быстро завоевав популярность среди коллекционеров и любителей лотов, сосредоточив в себе огромное количество активных пользователей и сформировав уникальное сообщество. В то же время, Whatnot также предлагает новый канал для пограничной торговли, через прямые трансляции, которые могут эффективно привлечь покупателей и повысить коэффициент конверсии.

В этой статье мы расскажем о ключевых функциях Whatnot, процессе регистрации и его функциональных возможностях, а также проведем сравнение с моделью торговли TikTok, что поможет пользователям полностью разобраться в особенностях платформы и предложенной ценности.

Что такое Whatnot?

Whatnot была основана в 2019 году, ее головной офис находится в США, это платформа, которая специализируется на прямых продажах и продаже коллекционных товаров. Платформа предлагает пользователям возможность непосредственно участвовать в процессе продажи, сочетая прямую трансляцию продавцов и модель социальной активности, позволяя пользователям в реальном времени торговать предметами и взаимодействовать как с продавцами, так и с другими покупателями, сформировав активное сообщество коллекционеров. По мере развития бизнеса, Whatnot будет постепенно расширять ассортимент товаров до одежды, спортивной обуви, электронных товаров, сумок и более 140 категорий товаров. После получения регулирующего одобрения на рынке США, платформа также планирует постоянно расширяться на такие страны, как Великобритания, Франция и Австралия, реализуя международную стратегию.

Основные особенности

Ключевым отличием Whatnot является то, что платформы прямых продаж, которые содержат коллекционные товары и социальную активность, могут удовлетворить потребности коллекционеров и активировать участие пользователей, а также стимулировать их интерес к покупкам и приобретениям.

• Реальные прямые продажи: интенсивное взаимодействие с покупателями во время прямых трансляций позволяет создавать условия для конкурентных закупок.
• Многообразие коллекционных товаров: поддерживаются различные категории, такие как ручная работа, кроссовки, коллекционные карточки, виниловые пластинки и множество других товаров.
• Высокая вовлеченность пользователей: пользователи могут активно участвовать в комментариях, оценках, задавать вопросы, что повышает уровень взаимодействия и общения.
• Сильная социальная активность: пользователи могут обсуждать, комментировать, ставить лайки и активизировать свое участие в сообществе.

Ключевые функции

В отличие от традиционных платформ покупок, функции Whatnot направлены на усиление эмоциональности, социальной принадлежности и мгновенного взаимодействия. Платформа через прямые продажи, социальную активность и индивидуальные рекомендации поддерживает постоянное увеличение вовлеченности пользователей и стимулирует торговлю.

Прямые продажи

• Аукционы Sudden Death: кратковременные аукционы, где после появления новой цены лоты могут быть сняты.
• Вопросы могут задаваться во время процесса покупки, что позволяет получить больше информации о товаре и повышает вероятность покупки.
• Оповещения о лимитированных предложениях и ценах, что помогает избежать пропуска уникальных товаров.

Социальная активность

• Комментирование, оценка и обсуждение коллекционных товаров, что способствует социальным связям.
• Присоединение к сообществам интересов, что позволяет пользователям взаимодействовать друг с другом.

Индивидуальные рекомендации и уведомления

• Уведомления о новых продажах и коллекционных товарах.
• Активные уведомления, то есть пользователи могут быть предупреждены о новых поставках, индивидуально на основе своих интересов и коллекционирования.

Чем Whatnot отличается от TikTok?

Whatnot и TikTok обе поддерживают прямые продажи, однако у них есть явные различия в расположении платформы, пользовательских действиях и торговых моделях.

• Whatnot более активно вовлекает пользователей в прямую продажу и социальную активность, подходит для коллекционных товаров и любителей.
• TikTok больше ориентирован на краткосрочную динамику с короткими видеороликами, что приближает покупателей к быстрому свету и содержанию.

Как зарегистрировать учетную запись Whatnot?

1. Вы можете зарегистрироваться через веб-сайт или мобильное приложение.

Веб-сайт

• Посетите официальный сайт Whatnot для регистрации, процесс простой.

Мобильное приложение

• Скачайте приложение Whatnot на Android — в Google Play.
• Скачайте приложение Whatnot на iOS — в App Store.
• Облачные телефоны — откройте "Платформенное приложение", одним нажатием установите Whatnot (подходит для нескольких аккаунтов).

2. Зарегистрируйтесь через учетную запись Google или Facebook.

3. Подайте заявку на статус продавца.

После завершения регистрации и входа в систему нажмите "Стать продавцом", чтобы подать заявку на статус продавца. Платформа предложит заполнить ряд информации, используемой для оценки квалификации продавца и соответствия товару, основные поля включают:

• Согласие с правилами платформы Whatnot: подтвердить соблюдение правил торговли и социальных норм.
• Выбор основной категории продавца: выбрать наиболее интересующие или часто продаваемые товарные категории.
• Указание торгового опыта: в зависимости от собственных условий выбрать наиболее близкие к вашему рыночному опыту.
• Указание условий для получения дохода от продаж: если есть он-лайновая или офф-лайновая торговая история, можно указывать частный порядок.
• Указать информацию о других торговых платформах: выбрать существующие в настоящее время используемые торговые каналы и платформы.
• Указать адрес возврата товаров: необходимо указать полноценное имя владельца, а также можно указать почтовый адрес или юридическое лицо.

4. После завершения подачи заявки на статус продавца, следует просмотреть обучающие материалы.

После подачи заявки, система переводит вас на страницу "Seller 101". Это курс, который объясняет основные понятия, обязательства покупателей и основы управления товарами. После завершения этих шагов, вы сможете начать создание товара, устанавливать предварительные продажи и официально начать продавать на платформе Whatnot.

Как получить высокий коэффициент конверсии на Whatnot?

Чтобы на Whatnot добиться высокого коэффициента конверсии, необходимо сосредоточиться на создании активного сообщества и на пользовательском взаимодействии в формате живых продаж. Путем активного взаимодействия с аудиторией в прямом эфире, продажами, проведением конкурсов и тому подобным, можно привлечь и удерживать пользователей, значительно увеличивая количество целевых клиентов.

Стратегия первая: Создание уникального контента для привлечения целевой аудитории

1. Концентрируйте внимание на определенной нише, создайте профессиональное позиционирование.

Пользователи Whatnot более склонны заинтересоваться какой-либо определенной нишей. Продавцы должны заранее выбрать товары, которые сами нравятся им, или которые имеют фиксированный товарный источник, постоянно организовывая контент в специализированных категориях, улучшая известность своего аккаунта в этой товарной категория.

2. Увеличьте активность пользователей за счет интерактивного взаимодействия.

С помощью прямой продажи, конкурсов и другого интерактивного контента пользователи смогут более активно участвовать в прямых эфирах. Высокое взаимодействие и длительное время, проведенное на канале, значительно повышает активные продажи.

3. Создание личного бренда ведущего и установление доверительных отношений

На платформе Whatnot уникальность живых потоков и личный стиль являются важными факторами для привлечения пользователей. Постоянно подчеркивая качество контента и имея возможность активно взаимодействовать и обсуждать вопросы, это улучшает участие пользователей в сообществе.

Стратегия вторая: Используйте развлекательные подходы и активное сообщество для повышения вовлеченности и трансформации

1. Создавайте стабильные сообщества.

Увеличение числа зрителей за счет активных трансляций позволит пользователям вступить в такие сообщества, как Discord или закрытые группы на других платформах, продвигать уведомления о продажах, ограниченных предложениях или специальной распродаже.

2. Разработайте позитивные механизмы вовлечения, чтобы повысить активность.

С помощью различных комбинаций, акций или незначительных призов и так далее, создайте обстановку, где пользователи будут склонны оставаться вовлеченными, активно обсуждая и взаимодействуя во время прямых эфиров.

3. Используйте редкие товары и "ажиотажные" стратегии.

Предложение ограниченных товаров, независящих от графика, может эффективно создавать дефицит и возбудить интерес, активизируя продажи во время второй трансляции.

Стратегия третья: Перекрёстные потоки и KOL-взаимодействия для расширения охвата и повышения коэффициента конверсии.

1. Используйте TikTok и Instagram для активного продвижения.

На TikTok, Instagram и других платформах раскручивайте продукцию, организуйте прямые эфиры или купоны, и таким образом направляйте пользователей на платформу Whatnot, позволяя легко во взаимодействии с другими пользователями. Это не только повысит охват, но и создаст уникальные возможности для возрастания продаж.

2. Взаимодействуйте с KOL из похожих ниш.

Сотрудничество с ведущими влиятельными Niche KOL, совместно выбрасывающими свой контент за счет, так сказать, рекомендуемых товаров, и взаимодействуя с ними, можно быстро привлечь высокоэффективные пользовательские группы, тем самым увеличивая коэффициент вовлеченности.

Заключение

Whatnot через прямые продажи, социальную активность и индивидуализацию, успешно привлекает коллекционеров, увеличивает интерес к покупкам и способствует коэффициенту конверсии. Платформы, равномерно располагающиеся среди пользователей, способны привлекать социальных индивидуумов, активно внедряться в свою нишу и реализовывать надежный и устойчивый прирост объемов и доходов.

Начать сейчас

Рекомендуемое Чтение