Contrato de Serviço de Recursos de IP da DuoPlus

Versão: 1.0

Bem-vindo ao Serviço de Recursos de IP da DuoPlus. Este Contrato é celebrado entre você (doravante denominado “Usuário” ou “você”) e a DUOPLUS PTE. LTD. (doravante denominada “Plataforma”, “DuoPlus” ou “nós”). Este Contrato constitui um acordo complementar ao Contrato de Usuário da DuoPlus.

Antes de usar o Serviço, leia atentamente e certifique-se de compreender integralmente todos os termos deste Contrato, especialmente aqueles destacados em negrito, sublinhados ou assinalados de outra forma. Seu login, compra, download, instalação, acesso ou uso do Serviço será considerado como confirmação de que você leu, compreendeu e concordou em cumprir este Contrato e o Contrato de Usuário da DuoPlus. Caso não concorde com qualquer disposição deste Contrato, interrompa imediatamente o acesso ou uso da Plataforma e de qualquer Serviço de Recursos de IP. Qualquer violação deste Contrato poderá resultar no encerramento da sua conta. Você concorda em usar a Plataforma e o Serviço por sua conta e risco.

1. Disposições gerais

1.1 Definições

(a) Serviço de IP refere-se aos serviços de integração, seleção, compra, alocação, acesso técnico, gerenciamento de configurações e suporte técnico relacionado a recursos de IP, fornecidos pela Plataforma em cooperação com fornecedores terceiros. Os recursos de IP incluem, entre outros, IPs de proxy, IPs de data center, IPs residenciais e outros recursos de rede semelhantes.

(b) Fornecedor Terceiro refere-se a qualquer entidade comercial independente que forneça recursos de IP à Plataforma. A Plataforma e os fornecedores terceiros são parceiros comerciais independentes.

(c) Função da Plataforma: Você reconhece que o fornecedor efetivo dos recursos de IP obtidos por meio da Plataforma é um fornecedor terceiro. A Plataforma atua apenas como provedora de acesso técnico e não é a proprietária, operadora ou prestadora efetiva dos recursos de IP. Com base em seus contratos com os fornecedores, a Plataforma disponibiliza uma interface unificada de acesso, suporte de cobrança e suporte técnico. No entanto, o fornecedor será o responsável final pela qualidade, disponibilidade, legalidade e pelas consequências do uso dos recursos de IP.

1.2 Função da Plataforma, natureza dos recursos e sua responsabilidade final

(a) Plataforma como provedora de acesso técnico: A Plataforma é uma prestadora neutra de serviços técnicos e de acesso a recursos de rede. Os IPs e demais recursos de rede adquiridos ou utilizados pelos Usuários por meio do Serviço são fornecidos por fornecedores terceiros. A Plataforma atua apenas como provedora de integração e acesso técnico.

(b) Controle e análise: Você deve assegurar que o uso do Serviço seja lícito segundo todas as leis aplicáveis. Se a Plataforma identificar que seu uso viola a legislação aplicável, tal uso será considerado uma violação de sua parte, e a Plataforma terá o direito de adotar as medidas previstas na Seção 2.3 deste Contrato. Contudo, você reconhece que a Plataforma é responsável apenas por fornecer acesso técnico aos recursos e não tem condições de controlar, analisar, interferir ou endossar de forma eficaz os sites específicos acessados, o conteúdo consultado, os métodos de acesso ou as finalidades de uso do Serviço. Você é o único responsável por garantir a legalidade do uso do Serviço.

(c) Seu controle final e sua responsabilidade integral: Você é o Usuário final e controlador do Serviço. Você deve assegurar que todo uso dos recursos de IP cumpra todas as leis e regulamentos aplicáveis, políticas regulatórias, bem como os termos de serviço e políticas de uso dos sites, plataformas ou serviços de destino. Quaisquer consequências decorrentes do uso do Serviço de IP, incluindo, entre outras, suas operações, o conteúdo acessado ou as finalidades pretendidas, serão de sua exclusiva responsabilidade. Essas consequências podem incluir, sem limitação, restrições ou bloqueio de contas, perda de dados, perdas patrimoniais, disputas jurídicas ou violação de direitos de terceiros.

Você declara e garante que o uso do Serviço cumprirá rigorosamente todas as leis e regulamentos aplicáveis, políticas regulatórias, bem como os termos de serviço e políticas de uso de qualquer site ou plataforma de terceiros que você acessar. Você é o responsável final pelo uso do Serviço e deve assegurar que ele se limite a finalidades comerciais lícitas e legítimas, como gestão de comércio eletrônico, operações de empresas multinacionais, testes de segurança e verificação de dados. Você entende e concorda que qualquer uso do Serviço em desacordo com os compromissos acima constitui violação substancial deste Contrato. Quaisquer consequências decorrentes do uso do Serviço de IP, incluindo, entre outras, suas operações, o conteúdo acessado ou as finalidades pretendidas, serão de sua exclusiva responsabilidade. Essas consequências podem incluir, sem limitação, restrições ou bloqueio de contas, perda de dados, perdas patrimoniais, disputas jurídicas ou violação de direitos de terceiros.

1.3 Aviso especial de riscos

Você reconhece e compreende plenamente que o uso do Serviço de IP pode envolver um ou mais dos seguintes riscos. A Plataforma informou claramente esses riscos, e você concorda em assumi-los integralmente por sua conta:

(a) Risco de dependência do fornecedor: A disponibilidade do Serviço depende substancialmente da operação contínua dos fornecedores terceiros e da continuidade do fornecimento à Plataforma. A Plataforma não pode controlar a conduta nem a situação dos serviços desses fornecedores. Caso um fornecedor interrompa o serviço, altere suas políticas ou enfrente problemas de qualidade, os recursos de IP adquiridos por você poderão ser diretamente afetados. A responsabilidade correspondente será do fornecedor. A Plataforma auxiliará na comunicação dentro dos limites de sua capacidade, mas não responderá por quaisquer perdas decorrentes desses fatos.

(b) Risco de plataformas de terceiros: Ao usar IPs de proxy para acessar plataformas de terceiros, como redes sociais ou plataformas de comércio eletrônico, essas plataformas poderão acionar seus mecanismos de controle de risco e segurança, resultando em restrição, suspensão ou bloqueio das suas contas, ou na classificação das suas atividades como anormais.

(c) Risco de estabilidade do Serviço: A estabilidade, velocidade e disponibilidade dos serviços de IP de proxy dependem dos fornecedores terceiros e de ambientes de rede complexos. A Plataforma não garante que o Serviço será contínuo, pontual ou ininterrupto.

(d) Risco jurídico e de conformidade: Se você usar o Serviço para finalidades ilegais ou em desconformidade, poderá estar sujeito a sanções administrativas ou criminais, reivindicações de terceiros ou outras consequências jurídicas. A Plataforma proíbe rigorosamente tais condutas, mas todas as responsabilidades correspondentes serão exclusivamente suas.

1.4 Declaração e garantias de conformidade

(a) Restrição geográfica do Serviço: O Serviço de IP fornecido pela Plataforma não oferece suporte e tem seu uso proibido na China continental. Continuaremos adotando medidas técnicas razoáveis para impedir o acesso a partir da China continental, incluindo, entre outras, o bloqueio de IPs. Você garante que não irá e nunca chegou a operar, acessar ou usar o Serviço na China continental.

(b) Garantia de finalidade lícita: Você declara e garante que usa o Serviço para finalidades comerciais lícitas e legítimas, incluindo gestão de comércio eletrônico, promoção de marketing, verificação de dados, testes de segurança e casos de uso semelhantes. Você deve cumprir rigorosamente todas as leis e regulamentos aplicáveis, políticas regulatórias, bem como os termos de serviço e políticas de uso de qualquer site ou plataforma de terceiros que acessar. Você entende e concorda que qualquer uso do Serviço em desacordo com os compromissos acima constitui violação substancial deste Contrato. Quaisquer consequências decorrentes do uso do Serviço de IP, incluindo, entre outras, suas operações, o conteúdo acessado ou as finalidades pretendidas, serão de sua exclusiva responsabilidade. Essas consequências podem incluir, sem limitação, restrições ou bloqueio de contas, perda de dados, perdas patrimoniais, disputas jurídicas ou violação de direitos de terceiros.

(c) Confirmação de que não se trata de serviço para contornar restrições: Você reconhece e confirma expressamente que este produto não é um produto ou serviço destinado a “contornar restrições de rede”. Você confirma, reconhece e se compromete a cumprir rigorosamente as leis e os regulamentos chineses aplicáveis, incluindo, entre outros, as Disposições Provisórias da República Popular da China sobre a Administração da Conexão Internacional de Redes de Informação Computadorizadas. Você entende expressamente e garante que o Serviço não é e não deverá ser usado como ferramenta para permitir que Usuários na China continental acessem recursos de rede no exterior proibidos ou restritos pelas leis e pelos regulamentos chineses. A Plataforma não apoia e não tolerará qualquer atividade ilegal de conexão transfronteiriça realizada por meio do Serviço.

(d) Usos ilegais proibidos: Você não poderá usar o Serviço para ataques cibernéticos, fraude, distribuição de malware, violação de propriedade intelectual, lavagem de dinheiro, pornografia, jogos de azar ou qualquer outra atividade ilegal ou criminosa, nem usar o Serviço para facilitar ou auxiliar qualquer conduta ilegal.

(e) Veracidade dos compromissos: As declarações e garantias feitas por você neste documento são condições prévias importantes para que a Plataforma lhe forneça o Serviço. A violação de qualquer uma das garantias acima será considerada violação substancial, e a Plataforma terá o direito de encerrar imediatamente este Contrato e adotar todas as medidas de tratamento de violações previstas na Seção 2.3 deste Contrato.

1.5 Natureza instrumental e declaração de neutralidade

Você reconhece que este produto é um software de natureza instrumental destinado a cenários em conformidade, como marketing de comércio eletrônico. Qualquer operação ou atividade realizada por você com base neste produto e no Serviço de IP será decidida e executada por você de forma independente. Todas as consequências jurídicas e os riscos comerciais decorrentes serão de sua exclusiva responsabilidade. Nenhuma de suas ações representa a vontade, posição ou opinião da Plataforma ou deste produto, nem deverá ser associada à Plataforma.

1.6 Natureza do Serviço e exclusão de garantias

Você reconhece que o Serviço de IP é fornecido como uma ferramenta de rede “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”. A Plataforma não garante que o Serviço de IP será ininterrupto, pontual, seguro, preciso, lícito ou adequado às suas finalidades específicas. A disponibilidade, velocidade, estabilidade e o nível de anonimato dos recursos de IP são afetados por diversos fatores, incluindo a qualidade dos serviços dos fornecedores terceiros, as condições da rede e as políticas de controle de risco dos sites de destino. A Plataforma não oferece qualquer garantia a esse respeito.

1.7 Alterações deste Contrato

A Plataforma tem o direito de alterar este Contrato de acordo com o desenvolvimento dos negócios, atualizações técnicas, políticas dos fornecedores terceiros ou exigências jurídicas e de conformidade. O Contrato alterado será publicado na Plataforma. Se você continuar usando o Serviço de IP após a entrada em vigor do Contrato alterado, será considerado que aceitou as alterações.

2. Autorização, regras de uso e condutas proibidas

2.1 Regras de uso

A Plataforma fornece interfaces de acesso e gerenciamento de recursos de IP. Você entende e reconhece que:

(a) É possível consultar, por meio da interface da Plataforma, as informações de configuração relevantes dos recursos de IP adquiridos, como endereço, porta, informações de autenticação e dados semelhantes.

(b) Risco de uso independente: Você reconhece que, tecnicamente, pode ser possível usar as informações de configuração acima em ambientes ou ferramentas diferentes do DuoPlus Cloud Phone. Caso faça isso, será considerado que você tomou essa decisão de forma independente. A Plataforma não oferece suporte técnico, garantia funcional nem compromisso de estabilidade para tal uso. Todas as consequências, os riscos e as responsabilidades decorrentes desse uso, incluindo, entre outros, os riscos descritos na Seção 1.3 deste Contrato, serão exclusivamente seus.

(c) Garantia de conformidade: Independentemente dos meios técnicos usados para acessar os recursos de IP, você deve cumprir rigorosamente as condutas proibidas previstas na Seção 2.2 deste Contrato e todas as leis aplicáveis.

2.2 Condutas proibidas

Sem a autorização prévia e por escrito da Plataforma, você não poderá, e deverá assegurar que não irá, usar o Serviço para praticar qualquer conduta, incluindo, entre outras, as seguintes:

(a) Uso ilegal ou violador de direitos: Usar o Serviço para qualquer atividade que viole leis ou regulamentos, como fraude, ataques cibernéticos, fraude on-line, distribuição de malware, violação de propriedade intelectual ou divulgação de informações ilegais ou em desconformidade.

(b) Contorno ou comprometimento de controles de risco: Usar o Serviço para contornar ou comprometer medidas de segurança, restrições de acesso, mecanismos antifraude ou mecanismos contra abusos de qualquer site, plataforma ou serviço.

(c) Interferência no Serviço: Praticar qualquer atividade capaz de interferir, interromper, sobrecarregar ou danificar o Serviço de IP, as redes dos fornecedores terceiros ou os sistemas da Plataforma, como ataques de inundação ou varredura de portas.

(d) Falsa representação: Usar o Serviço de IP, sem autorização expressa, para simular outra localização geográfica ou identidade com a finalidade de realizar atividades enganosas ou fraudulentas.

(e) Revenda e exploração comercial: Revender, alugar, emprestar, subcontratar ou reutilizar comercialmente, de qualquer outra forma, os recursos de IP obtidos por meio do Serviço.

(f) Publicidade enganosa e fraude: Ao operar contas, realizar marketing ou promoções comerciais, usar localizações de IP alteradas ou métodos semelhantes para falsificar a localização geográfica, passar-se por outras pessoas ou comerciantes locais, ou induzir o público ou plataformas a erro ou engano.

(g) Obtenção indevida de benefícios: Usar localizações de IP alteradas ou métodos semelhantes para solicitar fraudulentamente subsídios locais ao consumidor, cupons ou participar de atividades limitadas a regiões específicas.

(h) Outras violações: Qualquer conduta que viole o Contrato de Usuário da DuoPlus, este Contrato ou as leis e os regulamentos aplicáveis.

(i) Abuso de acesso técnico: Você não poderá usar as informações de configuração de recursos de IP obtidas para qualquer conduta que prejudique a integridade, a segurança ou os interesses comerciais dos serviços da Plataforma, incluindo, entre outras, engenharia reversa, quebra de proteção ou interferência nos sistemas da Plataforma; divulgação em massa, transferência ou uso dessas informações de configuração para desenvolver ou operar produtos que concorram com o Serviço.

2.3 Tratamento de violações

Em caso de violação, a Plataforma terá o direito de adotar uma ou mais das medidas abaixo, conforme a gravidade das circunstâncias e sem assumir qualquer responsabilidade:

1. Emitir uma advertência e exigir a correção dentro de um prazo determinado;
2. Restringir ou suspender, temporária ou permanentemente, o uso do Serviço de IP correspondente ou de todas as funções da Plataforma;
3. Encerrar imediatamente seu Serviço de IP e sua conta DuoPlus, sem reembolso dos valores pagos;
4. Responsabilizá-lo pela violação contratual e exigir a indenização por todas as perdas, incluindo, entre outras, as responsabilidades e indenizações previstas no Contrato de Usuário da DuoPlus.

3. Tarifas, pagamento e reembolsos

3.1 Tarifas e pagamento

Você deverá pagar as tarifas de acordo com os preços, planos e métodos de cobrança publicados pela Plataforma. Conclua o pagamento em tempo hábil após enviar um pedido.

A Plataforma oferece um recurso de renovação automática. Se você selecionar a renovação automática, autoriza-nos a debitar automaticamente da sua conta de pagamento a tarifa do Serviço referente ao próximo ciclo de cobrança antes do término do período original da assinatura, salvo se tiver cancelado a renovação antes que ela ocorra. Para interromper a renovação, você deverá concluir o procedimento de cancelamento antes do término do período atual da assinatura, de acordo com o Contrato de Renovação Automática.

Você concorda que podemos ajustar os preços das assinaturas a qualquer momento em razão de mudanças na estratégia comercial ou por outros motivos e notificar os Usuários por meio de notificações push da Plataforma ou nas páginas de compra do console ou cliente DuoPlus. Caso não concorde com o novo preço, você poderá cancelar a renovação automática antes que ele entre em vigor, de acordo com o Contrato de Renovação Automática. Salvo notificação em contrário, o preço da renovação automática geralmente não excederá o preço do ciclo anterior da assinatura, sem considerar descontos promocionais.

3.2 Natureza do Serviço, risco do fornecedor e princípio de não reembolso

Observe especialmente: o Serviço de IP é um serviço de recursos de rede consumido de forma imediata ou contínua, e seu recurso principal, o endereço IP, é efetivamente fornecido por um fornecedor terceiro. Assim que o recurso for alocado, ativado ou começar a ter o uso medido, o Serviço será considerado prestado.

Portanto, salvo exigência legal obrigatória em contrário, todos os valores pagos não são reembolsáveis. Isso inclui, entre outras, as seguintes circunstâncias:

(a) Você não está satisfeito com a velocidade, estabilidade, taxa de sucesso ou efeito da localização geográfica do IP;

(b) O site de destino acessado por meio do Serviço de IP altera suas regras, fazendo com que o IP deixe de funcionar ou que contas relacionadas sofram restrições;

(c) Você encerra antecipadamente o Serviço devido a mudanças em seu próprio negócio, erros de configuração ou à decisão de deixar de usá-lo;

(d) Seu uso ou sua experiência é afetado por interrupção do serviço, qualidade inadequada, suspensão do fornecimento ou violação das próprias políticas por um fornecedor terceiro;

(e) Qualquer outra circunstância que não seja diretamente causada por culpa da Plataforma.

3.3 Autorização para liquidação e relação com o fornecedor

Você entende e reconhece que, com base em seus contratos de cooperação com fornecedores terceiros, a Plataforma tem o direito de liquidar os custos dos fornecedores com os valores pagos por você. Você reconhece e concorda que a Plataforma não é a vendedora do Serviço de IP e que seu pagamento constitui a compra dos serviços do fornecedor. A Plataforma atua apenas como agente de liquidação e provedora de acesso técnico do fornecedor. Qualquer controvérsia entre você e o fornecedor deverá ser resolvida diretamente por vocês; contudo, mediante solicitação razoável, a Plataforma poderá prestar a assistência necessária, como fornecer registros de transações.

4. Limitação de responsabilidade e indenização

4.1 Limitação de responsabilidade

(a) Responsabilidade independente do fornecedor e isenção da Plataforma: Os recursos de IP são fornecidos por fornecedores terceiros, que assumem plena responsabilidade por sua qualidade, disponibilidade, legalidade e operação. A Plataforma não oferece qualquer garantia e não assume responsabilidade solidária pela capacidade de execução, qualidade dos recursos, interrupção do serviço, vazamento de dados, violação ilegal ou qualquer ato ou omissão de um fornecedor terceiro. Para qualquer problema causado pelos próprios recursos de IP, como falha em grande escala, qualidade inadequada, interrupção repentina ou envolvimento em infração, a responsabilidade da Plataforma estará limitada ao recurso interno previsto no contrato com o fornecedor e, na medida tecnicamente viável, à realização de esforços razoáveis para coordenar com o fornecedor a solução do problema ou o fornecimento de uma alternativa, como a substituição dos nós do fornecedor. A Plataforma não garante o êxito dessa coordenação, e esses esforços não constituem admissão nem assunção de qualquer responsabilidade pela Plataforma.

(b) Isenção por consequências de terceiros: A Plataforma não será responsável por quaisquer perdas indiretas ou consequenciais decorrentes de restrições, penalidades ou investigações impostas às suas contas, dispositivos ou atividades por terceiros, incluindo, entre outros, redes sociais, instituições financeiras ou autoridades regulatórias, em razão do uso do Serviço.

(c) Limite de responsabilidade: Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a responsabilidade total acumulada da DuoPlus por qualquer reivindicação decorrente deste Contrato ou do Serviço de IP não excederá o valor total efetivamente pago por você à DuoPlus pelo Serviço de IP nos doze meses anteriores ao evento que deu origem à reivindicação.

(d) Exclusão de danos indiretos: A Plataforma não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, punitivos ou especiais, incluindo perda de lucros, interrupção dos negócios, perda de dados ou perda de reputação, independentemente de ter sido informada sobre a possibilidade de tais danos.

4.2 Sua obrigação de indenizar

Se o uso do Serviço de IP violar este Contrato ou infringir direitos de terceiros, fazendo com que a Plataforma, suas afiliadas, seus diretores, funcionários ou agentes se envolvam em qualquer reivindicação ou controvérsia, ou incorram em custos, incluindo honorários advocatícios razoáveis, valores de acordo e multas, você deverá indenizar integralmente e manter a DuoPlus e as pessoas a ela relacionadas livres de qualquer dano.

5. Propriedade intelectual e confidencialidade

Todos os direitos de propriedade intelectual sobre interfaces técnicas, interfaces de gerenciamento, código de software, documentos e todos os demais conteúdos relacionados fornecidos pela Plataforma pertencem à Plataforma ou aos respectivos titulares. Você não poderá copiar, modificar, realizar engenharia reversa nem criar obras derivadas desses conteúdos. Ambas as partes deverão manter em sigilo todas as informações técnicas ou comerciais não públicas da outra parte obtidas durante a execução deste Contrato.

6. Encerramento

6.1 Hipóteses de encerramento

Este Contrato poderá ser encerrado em qualquer uma das seguintes circunstâncias:

(a) Você deixa voluntariamente de usar o Serviço e o prazo ou a cota de uso se esgota;

(b) Você viola substancialmente este Contrato e a Plataforma o encerra unilateralmente;

(c) A Plataforma encerra o Serviço por motivos legais, regulatórios ou comerciais, com aviso prévio sempre que razoavelmente possível;

(d) Outras circunstâncias previstas em lei.

6.2 Procedimentos após o encerramento

Após o encerramento, você deverá interromper imediatamente o uso do Serviço. A Plataforma não tem obrigação de reter nem fornecer quaisquer dados gerados durante o uso do Serviço. Faça previamente o backup desses dados a seu critério. Os valores pagos serão tratados de acordo com a Seção 3.2 deste Contrato.

7. Lei aplicável e resolução de controvérsias

7.1

As partes concordam que este Contrato será regido e interpretado de acordo com as leis de Singapura, sem considerar suas normas de conflito de leis. Qualquer controvérsia decorrente deste Contrato ou a ele relacionada, incluindo qualquer questão sobre sua existência, validade ou encerramento, será submetida e definitivamente resolvida por arbitragem administrada pelo Centro Internacional de Arbitragem de Singapura (“SIAC”), de acordo com as Regras de Arbitragem do Centro Internacional de Arbitragem de Singapura (“Regras do SIAC”) vigentes na ocasião, que se consideram incorporadas a esta cláusula por referência. A sede da arbitragem será Singapura. O tribunal arbitral será composto por um árbitro. O idioma da arbitragem será o inglês. A lei aplicável a esta convenção de arbitragem será a lei de Singapura. A sentença arbitral será definitiva e vinculante para ambas as partes.

7.2

O Usuário concorda e confirma que qualquer arbitragem ou processo judicial não será conduzido em caráter coletivo, representativo ou de grupo, incluindo arbitragem conduzida por advogado privado em nome de terceiros, ainda que uma ou mais reivindicações sujeitas à arbitragem ou ao processo judicial tenham sido anteriormente apresentadas, ou pudessem ter sido apresentadas, perante um tribunal como ação coletiva, representativa ou de grupo.

7.3

A Plataforma tem o direito de solicitar a um tribunal competente uma medida inibitória ou outra tutela provisória em circunstâncias urgentes que envolvam violação de direitos ou riscos de conformidade. Tal solicitação não será considerada renúncia à cláusula compromissória.

8. Disposições diversas

8.1 Integralidade do Contrato

Este Contrato, em conjunto com o Contrato de Usuário da DuoPlus e outras políticas relevantes publicadas pela Plataforma, constitui o acordo integral entre as partes a respeito de seu objeto e substitui quaisquer contratos, comunicações ou entendimentos anteriores, verbais ou escritos, entre as partes sobre esse objeto.

8.2 Divisibilidade

Se qualquer disposição deste Contrato for considerada total ou parcialmente inválida, ilegal ou inexequível por uma autoridade judicial competente, ela será limitada, interpretada ou separada na medida necessária para torná-la exequível, sem afetar a validade das demais disposições. As disposições restantes continuarão em pleno vigor e efeito.

8.3 Reserva de direitos

A omissão ou demora da Plataforma no exercício de qualquer direito, poder ou privilégio previsto neste Contrato não será considerada renúncia a esse direito. O exercício isolado ou parcial de tal direito não impedirá seu exercício posterior nem o exercício de qualquer outro direito.

8.4 Contato

Se tiver dúvidas, comentários ou precisar notificar a Plataforma a respeito deste Contrato, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente por um dos seguintes meios:

E-mail: support@duoplus.net

Atendimento on-line oficial

8.5 Idioma do Contrato e validade dos textos

Este Contrato poderá ser disponibilizado em chinês, inglês e outros idiomas. Em caso de inconsistência ou conflito entre versões em idiomas diferentes, prevalecerá a versão em chinês.