What is CPA Fraud?
CPA Fraud (Cost Per Action Fraud) refere-se a uma prática no marketing digital onde métodos falsos ou automatizados são usados para criar ações falsas de usuários com a intenção de fraudar os anunciantes. Simplificando, envolve simular interações reais de usuários (como cliques, cadastros, compras, etc.) por meio de meios inadequados para enganar os anunciantes a pagar taxas, mesmo que essas ações não tragam valor real ao usuário.
Why Need to Pay Attention to CPA Fraud?
A fraude CPA tem um impacto negativo severo na indústria de marketing digital. Não apenas prejudica os interesses dos anunciantes, mas também prejudica a saúde ecológica de toda a indústria. Entender e prevenir a fraude CPA é crucial tanto para anunciantes quanto para plataformas.
1. Harming Advertisers’ Interests
A fraude CPA faz com que as despesas de publicidade dos anunciantes sejam desperdiçadas em ações falsas, reduzindo o Retorno sobre o Investimento (ROI) da publicidade. Se os anunciantes não conseguirem identificar e prevenir a fraude CPA, eles terão que pagar por essas ações falsas, resultando em perdas financeiras significativas.
2. Affecting Advertising Budget Allocation
A fraude CPA tem um impacto significativo nos orçamentos de publicidade. Ao formular orçamentos de publicidade, os anunciantes geralmente alocam fundos com base nos comportamentos esperados do usuário e nas taxas de conversão. No entanto, a existência da fraude CPA leva ao consumo irracional de orçamentos de publicidade, impossibilitando que os anunciantes aloquem efetivamente os orçamentos para ações de usuários verdadeiramente valiosas.
3. Undermining Industry Ecology
A fraude CPA prejudica o ambiente de concorrência justa na indústria de marketing digital, sujeitando os anunciantes que operam com integridade a uma concorrência desleal. Isso não apenas prejudica os interesses dos anunciantes, mas também pode prejudicar a reputação de toda a indústria, afetando a vontade dos anunciantes de colocar anúncios.
4. Impacting User Trust
A fraude CPA também afeta a confiança do usuário. Se os usuários encontrarem comportamentos fraudulentos em anúncios em uma plataforma, eles podem perder a confiança na plataforma e nos anunciantes, afetando assim a taxa de cliques e a taxa de conversão dos anúncios.
What Are the Types of CPA Fraud?
A fraude CPA vem em várias formas, com as comuns incluindo, mas não se limitando ao seguinte:
1. Bot/Automated Tool Fraud
A fraude de bot/ferramenta automatizada envolve o uso de ferramentas e scripts automatizados para simular comportamentos reais do usuário, como cliques, cadastros e compras. Pode gerar ações falsas em grande escala para enganar os anunciantes a pagar taxas.
2. Manual Fraud
A fraude manual refere-se à simulação de comportamentos reais de usuários por meio de meios humanos para enganar os anunciantes a pagar taxas. Este tipo de fraude geralmente requer um certo grau de interação interpessoal, como implementá-lo por meio de informações de registro falsas, transações falsas, etc.
3. Combined Fraud of Bots and Humans
Este tipo de fraude combina meios de bot e manual. Através da colaboração de ferramentas automatizadas e operações manuais, é mais difícil de identificar e prevenir. Por exemplo, usar ferramentas automatizadas para cliques falsos iniciais e, em seguida, usar meios manuais para cadastros ou transações falsas subsequentes.
How to Identify CPA Fraud?
Identificar a fraude CPA requer que anunciantes e plataformas tomem certas medidas, usando meios técnicos e análise de dados para detectar comportamentos anormais.
1. Behavior Analysis
Em primeiro lugar, analise os comportamentos do usuário para identificar padrões anormais. Por exemplo, se um usuário clica frequentemente em anúncios ou se cadastra em um curto período de tempo, é provável que seja uma ação falsa.
2. Device Identification
Ao incorporar algumas tecnologias de identificação de dispositivos, várias contas falsas sob o mesmo dispositivo podem ser identificadas. O Device Fingerprinting pode ajudar os anunciantes a identificar e filtrar contas falsas.
3. Geographic Location Analysis
Por meio da análise de localização geográfica, identifique solicitações de anúncios de locais geográficos anormais. Por exemplo, se uma solicitação de anúncio vier de um local geográfico que muda frequentemente em um curto período de tempo, é provável que seja um comportamento fraudulento anormal.
How to Prevent CPA Fraud?
Prevenir a fraude CPA requer esforços conjuntos de anunciantes e plataformas, tomando certas medidas para reduzir a interferência de ações falsas.
1. Using Anti-Fraud Tools
Anunciantes e plataformas podem usar ferramentas anti-fraude para identificar e filtrar ações falsas, que geralmente incluem funções como análise de comportamento, identificação de dispositivo e análise de localização geográfica.
2. Strengthening Account Management
Anunciantes e plataformas devem fortalecer o gerenciamento de contas para garantir a segurança da conta. Por exemplo, métodos como 2FA (Autenticação de Dois Fatores), autenticação multifator e vinculação de dispositivos podem ser usados para melhorar a segurança da conta.
3. Transparent Cooperation
Anunciantes e plataformas devem fortalecer a cooperação, compartilhar informações sobre fraude e melhorar a capacidade de prevenir a fraude CPA. Através da cooperação transparente, comportamentos fraudulentos podem ser identificados e prevenidos de forma mais eficaz.
4. Optimizing Advertising Strategies
Os anunciantes devem otimizar suas estratégias de publicidade e escolher métodos de colocação de anúncios mais precisos para reduzir a chance de que os anúncios sejam interferidos por ações falsas. Por exemplo, por meio de segmentação precisa e otimização do conteúdo do anúncio, a taxa de cliques e a taxa de conversão dos anúncios podem ser melhoradas.
A fraude CPA é um problema inevitável no marketing digital, causando impactos negativos severos tanto para anunciantes quanto para plataformas. Ao identificar e prevenir a fraude CPA, anunciantes e plataformas podem proteger seus próprios interesses e manter o desenvolvimento saudável da indústria de marketing digital.
